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服務(wù)承諾
售后承諾書
南京凌石重遠(yuǎn)通信科技有限公司長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于提供高質(zhì)量完善的售后服務(wù)，把用戶滿意度放在首要位置。我們始終認(rèn)為只有用戶滿意，才能保證我們的成功。所以凌石通信提供給用戶完善的支持與服務(wù)，希望合作伙伴可以集中更多精力發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，取得更大的成功。
一、五年保修
自貴公司購(gòu)機(jī)之日起（以購(gòu)機(jī)原始憑證的日期為準(zhǔn)），本產(chǎn)品將根據(jù)您所簽訂的購(gòu)銷合同條款享有免費(fèi)保修三年。超過(guò)保修期后，凌石通信維修部門按照《凌石通信售后維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》提供有償維修服務(wù)。
二、保修范圍
◆在您購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)下列情況之一，凌石通信將不提供免費(fèi)保修服務(wù)，但您可選擇有償服務(wù)；
◆超出五年有限免費(fèi)維修期限；
◆未按《使用說(shuō)明書》的內(nèi)容使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致故障或損壞；
◆因使用盜版、非標(biāo)準(zhǔn)、自編或第三方未公開(kāi)發(fā)行的軟件導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用的；
◆自行拆卸產(chǎn)品；
◆由于不可抗力（水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊等自然災(zāi)害）造成的故障；
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